發(fā)布:2013/11/23 8:38:49
作者:
來(lái)源:光波網(wǎng)
談判不能只為自己著想,最好的結(jié)局,雙方都達(dá)到了自己的目的,雙方都是滿(mǎn)意的。這稱(chēng)為雙贏(yíng)談判。
通常,我們?cè)谝话阏勁袝r(shí)都會(huì)想到要講究一些原則技巧。
在買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成一筆買(mǎi)賣(mài)交易時(shí),通常我們會(huì)看到,雙方都會(huì)竭盡全力維護(hù)自己的報(bào)價(jià)。通常的談判也最容易將談判的焦點(diǎn)集中在價(jià)格上。例如,一位精明的賣(mài)主會(huì)把自己的產(chǎn)品說(shuō)得天花亂墜,盡量抬高自?xún)r(jià)格;而另一位出手不凡的買(mǎi)主也會(huì)在雞蛋里挑骨頭,從不同的角度指出產(chǎn)品的不足之出,從而將還價(jià)至少壓低到對(duì)方出價(jià)的一半。最后雙方都會(huì)講出無(wú)數(shù)條理由來(lái)支持自己的報(bào)價(jià),最后在無(wú)奈情況下成為僵局。如果不是僵局,那么通常是一方做出了一定的讓步,或雙方經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的多個(gè)回合,各自都進(jìn)行了了讓步,從而達(dá)成的是一個(gè)中間價(jià),這樣的談判方式,在商務(wù)活動(dòng)中是非常常見(jiàn)的。
上述談判方式,談判學(xué)上稱(chēng)之為“立場(chǎng)爭(zhēng)辯式談判”。立場(chǎng)爭(zhēng)辯式談判的特點(diǎn)是,參與談判的每一方都在為自己的既定立場(chǎng)爭(zhēng)辯,欲通過(guò)一系列的讓步而達(dá)成協(xié)議。立場(chǎng)爭(zhēng)辯式的談判屬于最普通的傳統(tǒng)談判方式。許多介紹的談判技巧也都是從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)來(lái)談的。然而,我們認(rèn)為,如果在商業(yè)活動(dòng)中,大家都遵循這樣的談判原則與技巧,往往會(huì)使談判陷入一種誤區(qū)。我們從實(shí)踐中得到的教訓(xùn)卻是,這種談判方式有時(shí)最后談判各方會(huì)不歡而散,甚至?xí)茐牧穗p方今后進(jìn)一步合作的機(jī)會(huì)。
因此,遵循的談判原則與技巧至少應(yīng)滿(mǎn)足以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
(1)談判要達(dá)成一個(gè)明智的協(xié)議;
(2)談判的方式必須有效率;
(3)談判應(yīng)該可以改進(jìn)或至少不會(huì)傷害談判各方的關(guān)系。
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