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蘋果免費(fèi)軟件策略攬用戶

發(fā)布:2013/10/30 17:04:41

作者:

來(lái)源:光波網(wǎng)

上星期蘋果發(fā)表了iPad Air、具有Retina屏幕的iPad mini和升級(jí)版的MacBook Pro筆記本電腦等眾多產(chǎn)品,其實(shí)這次發(fā)表會(huì)還有個(gè)重點(diǎn),那就是Free、Free、Free,包括Mac OS X計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)最新版本Mavericks免費(fèi),Mac版的iWork軟件新購(gòu)機(jī)者免費(fèi),就連新購(gòu)買iPhone和iPad的消費(fèi)者,也都免費(fèi)送iOS版的iLife和iWork!
  和Windows電腦類似,買Mac電腦時(shí)會(huì)隨機(jī)附贈(zèng)最新版本的Mac OS X操作系統(tǒng),既有用戶則需另外購(gòu)買才能升級(jí),但Mac OS X的升級(jí)費(fèi)用逐次下降,2005年推出的10.4 Tiger要價(jià)878元左右,2012年推出的前一版本10.8 Mountian Lion還要118元左右,這回最新版10.9 Mavericks干脆免費(fèi)大方送。既然免費(fèi),老版用戶自然樂(lè)得動(dòng)動(dòng)手指進(jìn)行升級(jí),這可以加速新版本的普及,讓用戶體驗(yàn)像iCloud之類的新功能,開(kāi)發(fā)者也能減少負(fù)擔(dān),把精神放在提升軟件質(zhì)量上。
  另一方面用戶早已習(xí)慣移動(dòng)設(shè)備可免費(fèi)升級(jí)系統(tǒng),現(xiàn)在連電腦也比照辦理,還多送總價(jià)354元左右的iWork應(yīng)用軟件;iOS平臺(tái)這邊也是免費(fèi)大禮連發(fā),包括iPhoto及iMovie兩個(gè)軟件的iLife總價(jià)60元左右、包括Number、文本處理Page和辦公軟件的iWork總價(jià)180元左右,零零總總加起來(lái)也要240元左右,更別說(shuō)Mac版和iOS版的音樂(lè)軟件GarageBand更是佛心價(jià),不設(shè)條件任何使用者都能免費(fèi)下載。
  免費(fèi)贈(zèng)送并不代表軟件不需研發(fā)經(jīng)費(fèi),只是以前還會(huì)賣些錢來(lái)回收,現(xiàn)在則是用硬件產(chǎn)品的利潤(rùn)來(lái)分?jǐn)?。?duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),額外贈(zèng)送免費(fèi)軟件,等于減少了之后加購(gòu)的費(fèi)用,也更能接受用較高代價(jià)購(gòu)買蘋果的產(chǎn)品,尤其對(duì)以銷售Windows及Office為主要營(yíng)收來(lái)源的微軟更有壓力,雖然Office地位穩(wěn)固,但免費(fèi)又有夠用的功能,加上蘋果軟件一向易學(xué)易用,這一招多少能爭(zhēng)取到一些家庭和個(gè)人用戶青睞。
  換個(gè)角度看,現(xiàn)在不只是電腦,就連智能手機(jī)和平板都已經(jīng)是非常成熟的產(chǎn)品,再怎么研發(fā)多半也只是外型更輕更薄、運(yùn)算速度越來(lái)越快這類細(xì)節(jié)的提升,缺少真正的創(chuàng)新,產(chǎn)品同質(zhì)性越來(lái)越高。蘋果雖然有自己的iOS,App數(shù)量也比較多,但常用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)像facebook、Instagram、Twitter、Spotify、LINE、WhatsApp,各平臺(tái)都有對(duì)應(yīng)的App,加上Android占有率高又不用上架前審查,許多廠商也樂(lè)得先開(kāi)發(fā)Android版本,換言之,iOS一直以來(lái)的軟件和內(nèi)容優(yōu)勢(shì)早已消失不見(jiàn)。這回把原本賣錢的iLife和iWork免費(fèi)贈(zèng)送,也是希望增加誘因,以軟件加強(qiáng)產(chǎn)品賣點(diǎn),這也會(huì)對(duì)其它品牌的營(yíng)銷策略帶來(lái)影響。

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